TÓM TẮT:
Thương mại điện tửlà một trong những lĩnh vực tiên phong của nền kinh tế số, nơi w88 chuẩn nhất công nghệ tiên tiến của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 được ứng dụng rộng rãi. Hiện nay, tham gia vào hoạt động thương mại điện tử có rất nhiều w88 chuẩn nhất bên liên quan, tuy nhiên không ít w88 chuẩn nhất thành phần chưa biết vai trò và vị trí của mình trong hệ thống thương mại điện tử.
Bài viết đưa ra nhữngmô hìnhthương mại điện tử tạiViệt Namhiện nay và cách thức hoạt động của chúng, để từ đó w88 chuẩn nhất thành phần tham gia vào hệ thống có cái nhìn tổng quát về hoạt động thương mại điện tử.
Từ khóa:Thương mại điện tử, mô hình, xu hướng, thương mại, doanh nghiệp.
1. Đặt vấn đề
Thương mại điện tửlàxu hướngcủa thời đại toàn cầu hóa, đây là lĩnh vực tiềm năng để w88 chuẩn nhấtdoanh nghiệpvừa và nhỏ sinh lợi và phát triển, cơ hội cho những ai muốn khởi nghiệp kinh doanh theo mô hình mới. Thương mại điện tử còn được xem như là một trong những giải pháp thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế quốc gia. w88 chuẩn nhất công ty đại diện cho sự thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử trên thế giới như Amazon, Ebay, Alibaba,… và ở Việt Nam như Tiki corporation, công ty TNHH Mageplaza, Lazada elogistics, Sendo technology, Công ty TNHH Shoppe vv..
Dựa theo vị trí và vai trò của w88 chuẩn nhất nhân tố trong một giao dịch, người ta chia thương mại điện tử ra làm 9 mô hình cụ thể: (Xem Bảng)
2. w88 chuẩn nhất mô hình thương mại điện tử ở Việt Nam hiện nay
2.1. Mô hình thương mại điện tử B2B
B2B (Business to Business): Được hiểu đơn giản là thương mại điện tử giữa w88 chuẩn nhất doanh nghiệp với nhau. Theo Tổ chức Liên hợp quốc về Hợp tác và Phát triển kinh tế (UNCTAD), thương mại điện tử B2B chiếm tỷ trọng lớn trong thương mại điện tử (khoảng 90%). Mô hình này đã hỗ trợ rất nhiều cho w88 chuẩn nhất doanh nghiệp Việt Nam trong việc hợp tác kinh doanh với w88 chuẩn nhất doanh nghiệp nước ngoài dựa trên w88 chuẩn nhất lợi ích mà nó đem lại. Một trong những ví dụ điển hình trên thế giới đã thành công trong hoạt động theo mô hình B2B là Alibaba.com của Trung Quốc, ở Việt Nam có cvn.com (Bộ công thương); Vietgo.vn; Vietnamesemade.com; Bizviet.net…
Mô hình B2B được rất nhiều doanh nghiệp ưu chuộng bởi những lợi ích của nó mang lại như giảm chi phí về việc thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường, marketing hiệu quả, độ nhận diện cao, tăng cơ hội kinh doanh và hợp tác giữa nhiều doanh nghiệp với nhau, tạo ra một thị trường đa dạng mặt hàng và w88 chuẩn nhất bên tham gia. w88 chuẩn nhất doanh nghiệp có thể chào hàng, tìm kiếm bạn hàng, đặt hàng, ký kết hợp đồng, thanh toán qua hệ thống này.
Ngày nay, công nghệ và kỳ vọng của người tiêu dùng thay đổi dẫn đến thương mại điện tử B2B đã được nâng tầm. Những người mua B2B muốn có trải nghiệm mua sắm giống như B2C, với thiết kế và chức năng trang web đẹp mắt cho w88 chuẩn nhất danh mục lớn và giá cả được phân đoạn. Trong w88 chuẩn nhất báo cáo gần đây nhất, w88 chuẩn nhất nhà phân tích đã dự báo rằng doanh thu thương mại điện tử B2B toàn cầu cho năm 2019 sẽ tăng trưởng lớn (khoảng 12,2 nghìn tỷ đô la). w88 chuẩn nhất công nghệ thương mại điện tử mới nổi cũng đang giảm bớt rào cản gia nhập cho w88 chuẩn nhất doanh nghiệp B2C truyền thống bằng cách thêm thành phần B2B (B2C2B) và ngược lại, đối với w88 chuẩn nhất công ty B2B truyền thống họ sẽ bán trực tiếp cho người tiêu dùng (B2B2C).
2.2. Mô hình thương mại điện tử B2C
B2C (Business to Consumer): Là thương mại giữa w88 chuẩn nhất doanh nghiệp và người tiêu dùng liên quan đến việc khách hàng thu thập thông tin, mua w88 chuẩn nhất hàng hóa hữu hình (như sách, w88 chuẩn nhất sản phẩm tiêu dùng…) hay w88 chuẩn nhất sản phẩm thông tin hoặc hàng hóa về nguyên liệu điện tử hoặc nội dung số hóa như phần mềm, sách điện tử và w88 chuẩn nhất thông tin, nhận sản phẩm qua mạng điện tử. Một trong những công ty kinh doanh thành công trên thế giới theo mô hình này là Amazon.com với việc kinh doanh bán lẻ qua mạng w88 chuẩn nhất sản phẩm như sách, đồ chơi, đĩa nhạc, sản phẩm điện tử, phần mềm và w88 chuẩn nhất sản phẩm gia đình. Ở Việt Nam cóTiki, Lazada, Shopee, Sendo… w88 chuẩn nhất dạng B2C chính ở Việt Nam bao gồm website thương mại điện tử, sàn giao dịch thương mại điện tử, website khuyến mại trực tuyến và website đấu giá trực tuyến.
Một số công ty hoạt động như cả doanh nghiệp B2B và B2C. Ví dụ, công ty quản lý sự kiện có thể cung cấp dịch vụ tổ chức đám cưới, nhưng cũng có thể cung cấp dịch vụ quản lý hội nghị cho w88 chuẩn nhất doanh nghiệp khác.
Lợi ích số một của thương mại điện tử B2C chính là phạm vi hoạt động, ngay cả w88 chuẩn nhất doanh nghiệp nhỏ hoạt động trong nước cũng có thể bán cho khách hàng ở phía bên kia của thế giới. Khi người tiêu dùng mua trực tuyến, doanh nghiệp sẽ giảm thiểu được w88 chuẩn nhất chi phí đầu tư xây dựng cửa hàng, quản lý kênh phân phối, thuê nhân viên vv.
B2C là một giải pháp kinh doanh cho phép w88 chuẩn nhất doanh nghiệp nhỏ tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng thông qua khảo sát thông tin cá nhân của khách cũng như tiết kiệm chi phí giao hàng. So với B2B, thị trường B2C khá rộng lớn và đa dạng, w88 chuẩn nhất công ty B2C có lợi thế là có thể nhắm mục tiêu đến một số lượng lớn người tiêu dùng hơn. Mở rộng kinh doanh B2B đòi hỏi cần có chi phí đầu tư lớn, trong khi đó việc mở rộng B2C sẽ dễ dàng hơn do có thể mở rộng thị trường theo cả chiều dọc và chiều ngang.
Sử dụng B2C giúp doanh nghiệp làm marketing dễ dàng hơn thông qua w88 chuẩn nhất phương tiện truyền thông xã hội. Về mặt cơ sở dữ liệu, B2B khó lấy và khó sử dụng dữ liệu trong khi đó nền tảng B2C lại có rất nhiều dữ liệu giúp công ty có được lợi thế. Tuy nhiên, mô hình B2C cũng có một số nhược điểm như: Sự cạnh tranh hay lợi nhuận thấp hơn. Bởi vì chi phí bỏ ra để làm B2C ít hơn B2B nên có rất nhiều công ty tham gia vào mô hình. Điều này dẫn đến cạnh tranh gay gắt trong cùng một lĩnh vực hay cho cùng một loại sản phẩm. Lợi nhuận khi làm B2C cũng nhỏ hơn B2B rất nhiều, do đó w88 chuẩn nhất doanh nghiệp cần tập trung tới số lượng sản phẩm bán ra. Nếu số lượng sản phẩm bán ra ít, doanh thu sẽ không đủ để bù đắp chi phí.
2.3. Mô hình thương mại điện tử C2C
C2C (Consumer to Consumer): Được hiểu là Thương mại điện tử giữa w88 chuẩn nhất cá nhân và người tiêu dùng với nhau. Đây cũng được coi là mô hình kinh doanh có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng và ngày càng phổ biến. Hình thái dễ nhận ra nhất của mô hình này là w88 chuẩn nhất website bán hàng online đấu giá trực tuyến, rao vặt trên mạng. Việc bán hàng này thường được tạo điều kiện bởi một trang web bên thứ ba giúp xử lý w88 chuẩn nhất giao dịch, còn được gọi là thị trường.
Mục đích của thương mại điện tử từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng là cho phép người tiêu dùng bán trực tiếp cho người tiêu dùng khác mà không phải thông qua người trung gian, hoặc bỏ ra một số tiền khổng lồ để xây dựng và duy trì mặt tiền cửa hàng trực tuyến của riêng họ. Điều này cho phép người bán giữ nhiều lợi nhuận hơn và người mua có khả năng mua hàng hóa với giá tốt hơn, cạnh tranh hơn. Một trong những thành công vang dội của mô hình này là trang web đấu giá eBay; chodientu.com; heya.com.vn; 1001shoppings.com… eBay là trang web đấu giá lớn nhất, kiếm tiền bằng cách tính một khoản phí nhỏ hoặc hoa hồng cho mỗi lần bán, thường được gọi là hoa hồng hoặc phí giao dịch. Người mua thanh toán cho người bán thông qua bộ xử lý thanh toán, và sau đó người bán chịu trách nhiệm vận chuyển hàng cho người mua.
Khi được thực hiện tốt, C2C mang lại lợi ích cho cả người bán và người mua. Người bán có thể có mức lợi nhuận cao hơn và tiếp cận được lượng khách hàng lớn hơn, trong khi đó người mua có nhiều sự lựa chọn với mức giá phù hợp. Người bán giảm thiểu được rất nhiều chi phí, họ chỉ việc đăng sản phẩm và chờ đợi ai đó mua hàng mà không cần phải có bất cứ hoạt động quảng cáo, tiếp thị. Trong khi đó, C2C mang lại sự thoải mái khi mua sắm tại nhà cho người mua.
Thách thức lớn nhất của thương mại điện tử này là việc thiết lập nền tảng C2C cần rất nhiều chi phí trong nhiều năm và cách thức xử lý w88 chuẩn nhất khoản thanh toán.
2.4. Mô hình thương mại điện tử B2G
B2G (Business to Government): Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và Chính phủ được hiểu chung là thương mại giữa w88 chuẩn nhất doanh nghiệp và khối hành chính công. Nó bao hàm việc sử dụng Internet cho mua bán công, thủ tục cấp phép và w88 chuẩn nhất hoạt động có liên quan tới Chính phủ. w88 chuẩn nhất chính sách mua bán trên mạng giúp tăng cường tính minh bạch của quá trình mua hàng. Tuy nhiên, hiện nay kích cỡ của thị trường thương mại điện tử B2G như là một thành tố của tổng thương mại điện tử thì không đáng kể, khi mà hệ thống mua bán của Chính phủ còn chưa phát triển.
2.5. Mô hình thương mại điện tử G2B
G2B (Govermen to Business): Thương mại điện tử G2B là thương mại giữa Chính phủ với doanh nghiệp, đây là một trong 3 yếu tố chính của chính phủ điện tử. w88 chuẩn nhất hình thức tương tác giữa Chính phủ với doanh nghiệp này thường không mang tính thương mại mà chủ yếu là việc cung cấp w88 chuẩn nhất thông tin về luật, quy chế, chính sách và w88 chuẩn nhất dịch vụ hành chính công trực tuyến cho doanh nghiệp qua internet. Dịch vụ và quan hệ chính phủ đối với w88 chuẩn nhất doanh nghiệp, w88 chuẩn nhất tổ chức phi chính phủ, nhà sản xuất như: Dịch vụ mua sắm, thanh tra, giám sát doanh nghiệp (Về đóng thuế, tuân thủ luật pháp,…); thông tin về quy hoạch sử dụng đất, phát triển đô thị, đấu thầu, xây dựng; cung cấp thông tin dạng văn bản, hướng dẫn sử dụng, quy định, thi hành chính sách nhà nước,… cho w88 chuẩn nhất doanh nghiệp.
2.6. Mô hình thương mại điện tử G2G
G2G (Govermen to Govermen) là hình thức giao dịch trực tuyến không mang tính thương mại giữa w88 chuẩn nhất tổ chức chính phủ khác nhau với nhau. Hình thức này thường được áp dụng tại w88 chuẩn nhất nước đa chính phủ.
2.7. Mô hình thương mại điện tử G2C
G2C (Govermen to Citizen): Thương mại G2C là thương mại điện tử giữa Chính phủ với công dân hoặc cá nhân riêng lẻ. Mô hình này tại nước ta thường được thực hiện dưới hình thức gửi thư trực tiếp và w88 chuẩn nhất chiến dịch truyền thông. Ví dụ: Tổ chức bầu cử của công dân, thăm dò dư luận, quản lý quy hoạch xây dựng đô thị; tư vấn, khiếu nại, giám sát và thanh toán thuế, hóa đơn của w88 chuẩn nhất ngành với người thuê bao; dịch vụ thông tin trực tiếp 24/7, phục vụ công cộng, môi trường giáo dục.
2.8. Mô hình thương mại điện tử C2G
C2G (Citizen to Government/ Consumer to Government): Mô hình này cho phép người tiêu dùng đăng phản hồi hoặc yêu cầu thông tin liên quan đến w88 chuẩn nhất lĩnh vực công trực tiếp đến chính quyền hoặc cơ quan chính quyền. Chẳng hạn, khi bạn thanh toán hóa đơn tiền điện qua trang web của chính phủ, thanh toán bảo hiểm y tế, thanh toán thuế,...
2.9. Mô hình thương mại điện tử C2B
C2B (Consumer to Business) là một mô hình kinh doanh trong đó người tiêu dùng (cá nhân) tạo ra giá trị và doanh nghiệp tiêu thụ giá trị đó. Ví dụ: Khi người tiêu dùng viết đánh giá hoặc đưa ra ý tưởng hữu ích cho phát triển sản phẩm mới thì người tiêu dùng đó đang tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Ví dụ: Người tiêu dùng là những người có lượng fan đông đảo (influencer), họ có thể quảng cáo w88 chuẩn nhất sản phẩm trên trang cá nhân hoặc w88 chuẩn nhất video có nội dung về sản phẩm, từ đó w88 chuẩn nhất sản phẩm của công ty sẽ được biết đến nhiều hơn.
3. Kết luận
Mô hình B2B, B2C, C2C là 3 mô hình phổ biến nhất ở Việt Nam. Tuy nhiên, w88 chuẩn nhất mô hình thương mại điện tử có thể đan xen, hòa quyện với nhau trong hoạt động của cá nhân, doanh nghiệp. Không nhất thiết phải tách bạch hay phân biệt một cách cứng nhắc.
Trên thực tế, một doanh nghiệp hay cá nhân đồng thời có thể áp dụng linh hoạt w88 chuẩn nhất mô hình nói trên vào hoạt động kinh doanh theo cách thức phù hợp nhất. Vì một doanh nghiệp hay cá nhân có thể vừa tiến hành bán sỉ và bán lẻ. Do vậy, có thể sử dụng mô hình B2B làm đầu vào và mô hình B2C, C2C làm đầu ra.
TÀI LIỆU THAM KHẢO:
- Chính phủ (2020), Quyết định số 645/QĐ-TTg phê duyệt kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2025.
- Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (2019), Báo cáo chỉ số thương mại điện tử Việt Nam 2019.
- Nguyễn Văn Hồng (2013), Giáo trình thương mại điện tử, Đại học Ngoại thương, Hà Nội
- Vũ Ngọc Cừ (2001), Thương mại điện tử, NXB Giao thông vận tải.
Applyingbusiness models in the current e-commerce system
in Vietnam
Master. Nguyen Viet LienHuong
Faculty of Economics and Business Administration
Hung Vuong University
ABSTRACT:
E-commerce which is one of the pioneering fields of the digital economy widely takes advantage of Industry 4.0. Currently, there are many stakeholders involved in e-commerce activities but many components do not know their roles and positions in the e-commerce system. This paper presents current e-commerce models in Vietnam and their works in order to help stakeholders have an overview of e-commerce activities.
Keywords:E-commerce, models, trends, commerce, enterprises.
[Tạp chí Công Thương - w88 chuẩn nhất kết quả nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ, Số 14, tháng 6 năm 2020]